Carlsberg: Vi er bagud på Facebook

24-08-11: 19:55 | af: Morten Høyrup, mort@tv2.dk

Foto: TV 2

Carlsberg ville gerne have været aktive på Facebook tidligere, men det har ikke kunnet lade sig gøre på grund af reglerne for markedsføring af alkohol.

Derfor har Carlsberg endnu kun kontakt til knap 12.000 personer via bryggeriets primære Facebook-side, der blev lanceret i maj.

"Vi har ikke været til stede på Facebook og de andre sociale medier før nu, fordi vi ikke har måttet for Forbrugerombudsmanden. Han var ikke sikker på, at det kunne lade sig gøre at sætte filtre på, så vi kun når ud til folk over 18 år," forklarer Carlsberg Danmarks marketingdirektør Kirsten Ægidius tv2.dk.

Carlsberg kun nr. 281

Den sene entré på Facebook betyder, at Carlsberg kun ligger på 281. plads over de mest populære Facebook-sider herhjemme - i skærende kontrast til andre forbrugerbrands som Lego og Pandora, der til sammen har over 1,6 mio. fans på Facebook.

"Vi er lidt bagud - ikke fordi vi ikke vil, men fordi vi kom sent i gang. Nu har vi lov at markedsføre på Facebook, og vi satser rigtig meget på de sociale medier, for det er gode steder at komme i dialog med kunderne i modsætning til traditionel markedsføring, der er mere ensrettet," siger Kirsten Ægidius.

Fans reklamerer selv

Hun påpeger, at fans af Carlsberg selv har etableret Carlsberg-sider på de sociale medier, som har fået mange medlemmer, ligesom Carlsberg gennem længere tid har haft Facebook-sider for fx sodavanden Carlsberg Sport, som bryggeriet gerne må reklamere for. Sidstnævnte har godt 82.000 fans.

Trods ølgigantens erklærede fokus på de sociale medier udgør investeringerne hertil endnu under 10 pct. af Carlsberg Danmarks samlede marketingbudget, oplyser Kirsten Ægidius.